一年一度的春運，將從1月21日啟動到3月1日結(jié)束，獲悉，春運期間江西省將發(fā)送旅客1490萬人次，同比增長2.4%，為了方便旅客出行，將在南昌西站推出自助無人售票廳，實現(xiàn)自助售取票機上，售票、取票、退票、制證、查詢五個功能，春節(jié)后將迎來兩波客流高峰，2019年春運較2018年提前了11天，院校放假高峰期集中在1月中下旬。
據(jù)分析，節(jié)前客流流向主要為西南、鄭州、武漢以及管內(nèi)的南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭、福州、廈門等方向，南鐵預(yù)計發(fā)送旅客960萬人，同比增加41萬人、增長4.5%;節(jié)后客流主要是從管內(nèi)集中去往北京、上海、廣州、深圳、福州、廈門等方向，南鐵將發(fā)送旅客2045萬人，同比增加61萬人、增長3.1%。
推自助無人售票廳，在自助售取票機上全程操作購取票流程。
今年春運，升級后的12306網(wǎng)站新增掃碼登錄功能，方便旅客快速登陸購票。同時，南鐵對管內(nèi)車站的自動售取票機進行升級，新增異地售票功能，進一步方便旅客購票。
推出的網(wǎng)上身份核驗，將進一步方便旅客出行，需要進行身份認(rèn)證的旅客可在網(wǎng)上直接刷臉辦理，無需再去車站窗口進行人工核驗。
為方便港澳臺及外籍旅客購取票，南鐵進一步擴大加裝專用識讀設(shè)備自動售取票機的車站范圍，持港澳臺居民居住證、外國人永久居留證等證件的旅客，可直接在南昌、福州、廈門等重點車站及滬昆高鐵、杭深鐵路所有車站的自助售(取)票機上換取紙質(zhì)車票。
“今年春運期間，南鐵還將在南昌西站推出自助無人售票廳，新增自助售取票機的退票，制證功能?！蹦翔F客運處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
宜春、贛州等車站，優(yōu)化換乘便捷通道
春運期間，南鐵進一步完善車站和列車設(shè)備設(shè)施，在南昌、福州、廈門等18個地市級以上車站和新線車站增設(shè)98臺自動實名制驗證檢票機，總量達到140臺，提高驗證環(huán)節(jié)的通過能力和通過效率，旅客可實現(xiàn)5秒內(nèi)自助“刷臉”完成票證人核驗的快速出行。同時，升級管內(nèi)全部73個高鐵站的進出站檢票功能，通過互聯(lián)網(wǎng)訂購高鐵、動車車票的乘客可直接持二代身份證檢票乘車。
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